penulis: Riana Puji Ningsih
Continue Reading...
Sales and Distribution
Dalam
sales and distribution terjadi proses penjualan barang oleh perusahaan GBI
kepada customer yaitu Bike Zone dijalan 2144 N Orange Ave, Orlando, US, kode
posnya 32804. Sales and distribution diawali dengan proses yang disebut
pre-sales activity dimana dalam aktivitas ini GBI akan melakukan aktivitas
berupa pembuatan master data customer (misalnya membuat data customer, membuat
contact person for customer), lalu melakukan inquiry (pengenalan dan penawaran
produknya kepada customer) yang akan berlanjut pada quotation (pencapaian
kesepakatan antara GBI dan customer yang meliputi negosiasi harga, berapa banyak
kuantitas yang dibeli, dan juga diskon). Setelah semua ketentuan di tahap
pre-sales terpenuhi maka order penjualan dibuat berdasarkan pada quotation yang
telah dibuat oleh GBI (tahap ini disebut sales order entry). Lalu tahapan
selanjutnya adalah check availability yaitu proses pengecekan stock barang yang
tersedia apakah masih cukup untuk memenuhi permintaan customer atau tidak? Jika
tidak maka perusahaan akan membuat barang terlebih dahulu, jika sudah cukup
maka akan dilakukan tahap pick material atau pengambilan barang di gudang yang
dilanjutkan dengan pengemasan barang atau disebut pack material lalu barang
dikirim ke customer ( tahap post good issue) dan berlanjut dengan pembuatan
tagihan/billing ke konsumen atas barang yang telah dikirim (disebut invoice
customer), akhirnya GBI akan menerima pembayaran dari customer sesuai
invoice/billing yang dibuat ( tahap receipt of customer payment).
